株式会社JALナビア

会社概要 COMPANY

社長挨拶COMPANY

下條 貴弘

社員一人一人を大切に育み、
JALグループの企業理念の実現を目指す

株式会社JALナビア
代表取締役社長

下條 貴弘

平素よりJALグループをご愛顧いただき、厚く御礼申し上げます。

㈱JALナビアはJALグループの国内線・国際線、ジャルパックの国内・海外ツアーの予約・販売や、お客さまの疑問、お困りごとなど各種お問い合わせに対応し、お客さまとJALグループとをつなぐ総合コンタクトセンターとしての役割を担っています。

私たちが日頃、電話、メール、そして対面販売を通じて承る「旅」は、それぞれのお客さまの思いがこもった大切な旅であり、「お仕事、レジャー」、「楽しい旅、辛い旅」とまさに千差万別、一つとして同じものはないと考えており、皆さまのさまざまな「旅」の良きナビゲーターでありアシスタントでありたい、という気持ちを「JALナビア」という社名にこめています。

このような気持ちで「より良いサービス」をお客さまにご提供させていただくためには、社員一人一人が安心してそれぞれのライフイベントを迎えられる就業環境を整えることが欠かせないと考えており、働きやすい会社づくりにも力を入れています。

社員一人一人を大切に育み「お客さまに最高のサービスを提供する」というJALグループの企業理念の実現を目指して、これからも歩み続けてまいります。